Sistema para distribuidora de bebidas
Pedido da equipe e recompra do cliente no mesmo fluxo,
com a grade e o preço certos
Um sistema para distribuidora de bebidas precisa respeitar o que a planilha e o caderno do vendedor esquecem: o fardo que não sai quebrado, a tabela diferente do bar e do mercado, o imposto que muda por estado e o cliente que repõe toda semana. Na Uplaces, seus vendedores emitem o pedido na rota e seus clientes repõem sozinhos, com a embalagem, o valor mínimo e a tabela de cada canal já aplicados.
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O que muda num pedido de bebidas
Distribuir bebidas é vender muitos itens de giro rápido para muitos pontos pequenos, com margem curta. Um erro de embalagem, de preço ou de imposto se repete em centenas de pedidos por mês. São quatro pontos que um sistema de pedidos para o segmento tem de tratar sem depender da memória de ninguém.
A grade de embalagem
Refrigerante, água, cerveja e energético saem em fardo ou caixa fechada, mas o cliente pensa em unidade. Na Uplaces você define o múltiplo de venda de cada produto: o comprador ou o vendedor vê o aviso na hora de lançar, e a quantidade que não respeita o múltiplo é bloqueada antes de o pedido fechar. A separação não recebe fardo quebrado.
A tabela de cada canal
Bar, restaurante, mercado, adega e loja de conveniência compram volumes diferentes e pagam preços diferentes. Cada cliente pode ter a sua tabela de preço padrão, que tem prioridade sobre a tabela da política comercial. Assim o vendedor não precisa lembrar qual preço vale para quem, e o cliente que entra no portal vê só a condição dele.
O valor mínimo do pedido
Entregar um pedido pequeno num ponto distante custa mais do que ele rende. O valor mínimo do pedido é configurado na política comercial e validado no fechamento. Agrupando os clientes por segmento ou por etiqueta, dá para ter um mínimo para a capital e outro para a rota do interior.
O imposto no preço final
O Convênio ICMS 142/2018, do Confaz, lista as bebidas entre os segmentos que podem ter substituição tributária: as alcoólicas no Anexo III e cervejas, chopes, refrigerantes e águas no Anexo IV. Quais produtos têm ICMS-ST, e com qual margem, depende da legislação de cada estado. Na Uplaces, as regras de ICMS-ST ficam cadastradas por NCM e por estado, com exceção fiscal por cliente quando a tributação dele é diferente, e o valor aparece no pedido antes do fechamento. Quando a regra tem redução na base de cálculo, o imposto deve ser calculado pelo sistema que emite a nota fiscal.
Seu vendedor fecha o pedido no balcão do cliente
Na visita, o vendedor consulta o histórico de compra daquele ponto e emite o pedido pelo celular, com a tabela e o múltiplo do produto já aplicados. A carteira de clientes é separada por vendedor, então cada um vê só os pontos da sua rota. Menos ligação para o escritório, mais pontos atendidos por dia.
O bar e o mercado repõem sem esperar a visita
Entre uma visita e outra, o cliente entra no seu portal de pedidos e repete o último pedido em dois cliques: os mesmos produtos e quantidades vão para o carrinho. Ele também vê o estoque estimado de cada produto que costuma comprar, calculado pelo ciclo de compra dele. A reposição deixa de depender do dia do roteiro.
Vender mais para a mesma carteira
Na distribuição de bebidas o crescimento costuma vir da carteira que você já atende: o ponto que comprava toda semana e passou a comprar a cada quinze dias, o bar que só leva refrigerante e nunca levou água, o mercado que sumiu sem avisar.
Ciclo de compra de cada cliente
A análise de clientes da Uplaces calcula, pelo histórico de pedidos, o ciclo de compra de cada cliente, há quanto tempo ele não compra e quais produtos costuma levar, com a estimativa do estoque dele. O vendedor chega à visita sabendo o que oferecer. Para a estimativa ficar certa, os pedidos precisam estar com o status atualizado até a entrega.
Clientes parados antes de virarem perdidos
Quem passou do próprio ciclo de compra é o primeiro da lista de contato. Separar essa lista toda semana custa minutos quando o histórico está no sistema, e custa uma tarde quando está espalhado entre pedidos de WhatsApp e planilhas.
O pedido chega ao ERP sem redigitação
Com a integração nativa com o Tiny ou o Bling, produtos, clientes e preços vêm do ERP, e o pedido emitido na rota ou no portal entra no ERP com cliente, itens, preços e forma de pagamento. O faturamento começa do pedido, não de uma nova digitação.
Como implantar na sua distribuidora de bebidas
A ordem que coloca a primeira rota no sistema em poucos dias:
- Conecte o ERP. Com Tiny ou Bling, produtos, clientes e preços chegam pela integração; sem ERP integrado, importe as planilhas de produtos e de clientes.
- Cadastre o múltiplo de cada produto. Fardo de 6, caixa de 12, pacote de 24: é o que impede o pedido quebrado.
- Monte as tabelas por canal. Bar, mercado, adega e conveniência, cada um com a sua, e atribua a tabela padrão de cada cliente.
- Defina o valor mínimo do pedido. Por segmento ou etiqueta de cliente, na política comercial.
- Cadastre as regras de ICMS-ST. Por NCM e estado, com exceção fiscal para quem tem tributação diferente.
- Distribua a carteira entre os vendedores. Cada vendedor com os clientes da sua rota.
- Convide os clientes para o portal. O convite sai por e-mail ou WhatsApp, e o cliente passa a repor sozinho entre as visitas.
Antes de chamar os clientes, emita alguns pedidos de teste para conferir múltiplo, tabela, mínimo e imposto. É mais barato achar uma regra errada no teste do que no pedido do cliente.
A regra da caixa aplicada no pedido
Múltiplo por produto, valor mínimo por grupo de clientes e tabela de preço por cliente funcionam juntos no mesmo pedido, seja ele emitido pelo vendedor na rota ou pelo cliente no portal. O pedido que chega ao seu ERP já respeita as regras da sua operação.
a partir de foto, PDF ou áudio do cliente
para testar, sem cartão de crédito
com Tiny, Bling e Omie, sem redigitar pedido
Perguntas frequentes
Sim. Cada produto pode ter um múltiplo de venda. O vendedor ou o cliente é avisado ao lançar, e a quantidade que não respeita o múltiplo é bloqueada antes de o pedido fechar.
Sim. Você cria tabelas de preço e define a tabela padrão de cada cliente, que tem prioridade sobre a da política comercial. Cada cliente vê só a condição dele.
Sim. O valor mínimo é configurado na política comercial e validado no fechamento do pedido. Com os clientes agrupados por segmento ou etiqueta, cada grupo pode ter o seu.
O ICMS-ST é calculado por regras cadastradas por NCM e estado, com exceção fiscal por cliente. Quando a regra tem redução na base de cálculo, o imposto deve ser calculado pelo sistema que emite a nota fiscal.
Sim. Pelo portal de pedidos ele vê os produtos com a tabela dele, repete um pedido anterior em dois cliques e acompanha o estoque estimado dos produtos que compra.
Tiny, Bling e Omie têm integração nativa. Produtos, clientes e preços vêm do ERP e os pedidos entram nele com cliente, itens e forma de pagamento.
Sim. O aplicativo de vendas roda no celular e no tablet: o vendedor consulta catálogo, histórico e condições do cliente e emite o pedido durante a visita.
Ponha a sua rota e a sua recompra no mesmo sistema
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