Vendas externas é o processo de vender produtos ou serviços para um cliente local, fora do ambiente de trabalho.
É um processo muito importante para muitas empresas, pois pode ajudar a aumentar as vendas e, consequentemente, os lucros.
No entanto, vender desta forma pode ser um processo muito difícil e desafiador.
Isso ocorre porque os vendedores externos precisam lidar com muitas questões, como o clima, o tráfego e a logística.
Além disso, eles também precisam lidar com clientes potencialmente irritados ou ocupados.
A boa notícia é que, com a tecnologia certa, as vendas externas podem ser um processo muito mais fácil e eficiente.
Aqui estão algumas das maneiras pelas quais a tecnologia pode ajudar seu negócio:
1. Rastreabilidade e análise de dados
Com a tecnologia, você pode rastrear e analisar todos os dados das suas vendas externas.
Isso inclui o número de ligações feitas, o tempo gasto em cada ligação, as taxas de conversão, os locais visitados e muito mais.
Com esses dados, você pode identificar as áreas em que está tendo sucesso e as áreas em que precisa melhorar.
Isso pode ajudá-lo a otimizar seus processos de vendas externas e aumentar suas taxas de conversão.
2. Localização e geomarketing
A tecnologia também pode ajudar os vendedores externos a serem mais eficientes no planejamento de suas rotas.
Com sistemas especializados, você pode ver a localização de todos os seus clientes potenciais em um mapa e planejar suas rotas de acordo.
Isso significa que você não precisa mais perder tempo ou gastar dinheiro com deslocamentos não necessários.
Além disso, pode ajudá-lo a encontrar novos clientes potenciais que estão próximos de sua área de trabalho.
3. Gestão de leads
A gestão de leads é outra área em que a tecnologia pode ajudar as vendas externas.
Você pode automatizar muitas das tarefas de gerenciamento de leads, como a criação de listas de leads, a segmentação de leads e o envio de e-mails de follow-up.
Isso significa que você pode gastar menos tempo gerenciando leads e mais tempo vendendo para eles.
Além disso, pode ajudá-lo a identificar rapidamente os leads mais quentes e, consequentemente, aumentar suas taxas de conversão.
4. Gestão de clientes
A gestão de clientes também é uma área em que um sistema pode ajudar a ampliar as vendas.
Com aplicativos e sistemas especializados, você pode automatizar muitas das tarefas de gestão de clientes, como o envio de e-mails de follow-up, o agendamento de reuniões e a geração de relatórios.
Isso significa que você pode gastar menos tempo gerenciando seus clientes e mais tempo vendendo para eles.
Além disso, a tecnologia também pode ajudá-lo a identificar rapidamente os clientes mais valiosos e, consequentemente, aumentar suas taxas de conversão.
5. Comunicação
A comunicação é outra área em que a tecnologia pode ajudar.
Com uso de ferramentas, você pode se comunicar facilmente com seus clientes e prospects, independentemente de onde estejam.
Isso significa que você pode enviar e-mails, fazer ligações e até mesmo enviar mensagens de texto para seus clientes e prospects, tudo em um só lugar.
Além disso, a tecnologia também pode ajudá-lo a criar um canal de comunicação mais eficiente e, consequentemente, aumentar suas taxas de conversão.
6. Suporte técnico
Por último, mas não menos importante, a tecnologia também pode ajudar as vendas externas no suporte técnico.
Você pode ter acesso a uma equipe de suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo a resolver qualquer problema que possa surgir.
Isso significa que você não precisa mais se preocupar com os problemas técnicos que podem surgir durante as vendas externas.
Além disso, a tecnologia também pode ajudá-lo a manter seus sistemas sempre atualizados e, consequentemente, aumentar suas taxas de conversão.
CEO na Uplaces e especialista em Tecnologia e E-commerce para Indústrias e Distribuidores. Com base na experiencia adquirida em mais de 20 anos, criou a Uplaces um sistema para Controle de pedidos e E-commerce B2B que auxilia distribuidores e indústrias a venderem mais.
