Um sistema de força de vendas ou automação de força de vendas é, na prática, um sistema que permite fazer pedidos, cotações e vendas.

É utilizado principalmente pela equipe de vendas externas. Um sistema de Força de Vendas pode ajudar uma organização a medir seu desempenho, diminuir custos operacionais e aumentar a eficiência da equipe comercial.

Uma boa força de vendas só existe quando ela é composta por profissionais preparados para resolverem as necessidades dos clientes e, assim, garantirem uma clientela satisfeita e fidelizada.

No entanto, quando a equipe de vendas precisa lidar com pedidos que chegam por diferentes canais (como e-mail, whatsapp ou telefone), sua atuação estratégica fica significativamente comprometida.

Neste contexto, apostar em ferramentas que permitem a automatização de tarefas repetitivas e centralizam as informações em um único lugar, faz com que a força de vendas consiga focar nas etapas que realmente são essenciais para o crescimento do negócio.

1. Aumento das vendas: O sistema de força de vendas ajuda a aumentar as vendas, pois fornece um meio eficiente para os vendedores se comunicarem com os clientes e potenciais clientes.

2. Melhora da comunicação: O sistema de força de vendas melhora a comunicação entre os vendedores e os clientes, o que leva a uma melhor compreensão mútua e, consequentemente, a uma maior probabilidade de fechamento de negócios.

3. Maior eficiência: O sistema de força de vendas torna os vendedores mais eficientes, pois lhes permite concentrar seus esforços nas atividades que realmente geram resultados.

4. Menores custos: O sistema de força de vendas pode ajudar a reduzir os custos de comunicação e outros custos operacionais, pois elimina a necessidade de várias pessoas se deslocarem para se reunirem com os clientes.

5. Melhor relacionamento com o cliente: O sistema de força de vendas melhora o relacionamento entre os vendedores e os clientes, pois facilita a troca de informações e a colaboração.