Plataforma de​
E-commerce B2B

E-commerce B2B é a prática de vender produtos e serviços online para outras empresas.

Geralmente, isso envolve a criação de um site na web para promover e vender seus produtos, bem como fornecer um meio para que as outras empresas possam realizar transações eletrônicas.

Algumas das principais vantagens do e-commerce B2B são a capacidade de chegar a um mercado global de potenciais compradores e aumentar a eficiência nas transações.

A venda B2B é uma forma de venda em que empresas vendem produtos ou serviços para outras empresas.

Geralmente, as empresas B2B têm relações de longo prazo com seus clientes, o que significa que as vendas geralmente envolvem mais complexidade do que as vendas B2C.

Por exemplo, as empresas B2B podem ter que fornecer suporte técnico ou de treinamento para seus clientes, além de realizar várias vendas para um único cliente.

A principal diferenças entre e–commerce B2B e B2C está no foco do negócio, o tipo de produtos/serviços oferecidos, o tamanho das empresas envolvidas e o processo de compra/venda.

E-commerce B2B é voltado para transações entre empresas, onde os produtos/serviços oferecidos são generalmente para fins comerciais ou industriais.

As empresas que participam de um e-commerce B2B são geralmente maiores e mais estruturadas do que as que participam de um e-commerce B2C, e o processo de compra/venda é geralmente mais complexo.

E–commerce B2B no Brasil ainda é um mercado relativamente novo, mas está crescendo rapidamente.

De acordo com a pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento do segmento B2B cresceu 42% em 2017, atingindo um total de R$107 milhões.

Esse crescimento é explicado pelo aumento do número de empresas que estão buscando novos canais para aumentar suas vendas.

Apesar do crescimento do mercado B2B, ainda há um longo caminho a percorrer. Em termos de penetração, o e–commerce B2B representa apenas 2,5% das transações totais de comércio eletrônico no Brasil.

Esse número ainda é relativamente baixo, mas mostra um potencial enorme de crescimento para o futuro.

Para alcançar o sucesso no e–commerce B2B, as empresas precisam criar uma estratégia bem definida.

Isso inclui o desenvolvimento de um site otimizado para conversões, a implementação de um sistema de gerenciamento de pedidos eficiente e a criação de um canal de atendimento ao cliente eficiente.

Além disso, é importante investir em Marketing Digital para aumentar o visibilidade da empresa e atrair mais clientes potenciais.

1. Maior alcance de mercado: Com o E–commerce B2B, as empresas podem alcançar um mercado global de potenciais compradores, aumentando significativamente sua base de clientes.

2. Menores custos: A venda online B2B elimina muitos custos associados às vendas tradicionais, tais como custos de deslocamento, custos de impressão e custos de marketing.

3. Maior eficiência: O E–commerce B2B permite que as empresas procurem e façam negócios com os fornecedores de forma mais eficiente e rápida, o que leva a uma redução nos custos gerais.

4. Melhor relacionamento com o cliente: A venda online B2B torna mais fácil manter um bom relacionamento com os clientes, uma vez que o processo de compra e venda é totalmente transparente.

5. Maior controle sobre o processo de compra: Com o E–commerce B2B, as empresas têm um maior controle sobre o processo de compra, desde a definição dos preços até a entrega dos produtos.

Comprar online já é a preferência de mais da metade dos brasileiros e, na relação entre empresas, esse comportamento não é diferente. Prova disso é que mais de 70% da geração millenium, que cresceu junto com a tecnologia, já está envolvida no processo de compra B2B. 

Investir no digital é um caminho sem volta para distribuidores e indústrias que querem atender às necessidades deste público que busca por mais agilidade e comodidade e, assim, ganhar competitividade no mercado.